Memorandum informacyjne dla pacjentów

Informacje dla pacjentów dotyczące ochrony i przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług opieki zdrowotnej

My, Perfect Clinic, s.r.o., spółka prawa czeskiego, z siedzibą pod adresem Kartouzská 3274/10, Smíchov, 150 00 Praha 5, ID 26865831, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Ostrawie, sekcja C, wkładka 50765 (oraz Perfect Clinic Dermatology a.s., Kartouzská 3274/10, Smíchov, 150 00 Praha 5, ID No. 05139279, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, Sekcja B, Insert 21587 (zwane dalej „Spółkami” lub „naszymi Spółkami”), jesteśmy świadczeniodawcą usług zdrowotnych w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy nr 372/2011 Coll. o usługach zdrowotnych (zwanej dalej „ustawą o usługach zdrowotnych”). Jako dostawca usług zdrowotnych jesteśmy świadomi znaczenia ochrony danych osobowych naszych pacjentów i z tego powodu przygotowaliśmy niniejszą Informację dotyczącą przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług zdrowotnych (zwaną dalej „Informacją”).

Nasza firma przetwarza dane osobowe naszych pacjentów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, obowiązującym od dnia 25 kwietnia 2016 r. 5. 2018 (zwanego dalej „RODO”) oraz innych przepisów prawnych regulujących ochronę danych osobowych.

1) Dane kontaktowe

Nasza firma niniejszym informuje o następujących danych kontaktowych:

1. Adres dostawy: Kartouzská 3274/10, Smíchov, 150 00 Praga 5
2. Telefon: 273 038 914
3. Adres e-mail: info@perfectclinic.cz
4. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych Michaela Krčmářová, e-mail: poverenec@perfectclinic.cz, tel. +48 12 623 25 00, e-mail. +420 739 473 306

2) Podmioty danych

W związku ze świadczeniem usług opieki zdrowotnej nasza firma przetwarza dane osobowe naszych pacjentów jako osób, których dane dotyczą. Oprócz danych osobowych naszych pacjentów, nasza firma może w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w związku z obowiązkiem prowadzenia dokumentacji medycznej, przetwarzać dane osobowe krewnych pacjentów oraz osób upoważnionych do wglądu w dokumentację medyczną zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawy o świadczeniach zdrowotnych.

3. Źródła danych osobowych

Nasza firma uzyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, w bezpośrednim związku ze świadczeniem usług zdrowotnych. Nasza firma uzyskuje również dane osobowe od osób, których dane dotyczą, za pośrednictwem zamówień i zapytań od osób, których dane dotyczą, komunikacji e-mailowej, komunikacji telefonicznej, stron internetowych, formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, sieci społecznościowych, wizytówek itp. Uzyskujemy również dane osobowe z publicznie dostępnych rejestrów, wykazów i ewidencji (np. rejestru handlowego, rejestru handlowego, księgi wieczystej, publicznej książki telefonicznej itp.)

Nasza firma otrzymuje również dane osobowe od innych świadczeniodawców, przede wszystkim w związku z wykonywaniem badań przedoperacyjnych u tego świadczeniodawcy lub w przypadkach przekazywania dokumentacji medycznej w związku ze zmianą świadczeniodawcy przez pacjenta.

4 Zakres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w zakresie, w jakim ich przetwarzanie jest wymagane przez odpowiednie przepisy regulujące prowadzenie dokumentacji medycznej, w szczególności art. 53 i nast. ustawy o usługach zdrowotnych oraz sekcje 1, 2 i 3 dekretu nr . W przypadkach, w których przetwarzanie nie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego naszej firmy, dane osobowe są przetwarzane w zakresie, w jakim osoba, której dane dotyczą, przekazała nam je w związku z zawarciem umowy lub innego stosunku prawnego z naszą firmą.

5. Przetwarzanie danych osobowych na podstawie przepisów prawa

5.1 W celu prawidłowego świadczenia usług opieki zdrowotnej nasza firma przetwarza dane osobowe osób, których dane dotyczą, w szczególności w związku z wykonywaniem naszych obowiązków prawnych wynikających z odpowiednich przepisów. Przepisy te regulują między innymi prowadzenie dokumentacji medycznej i wystawianie recept. W tym zakresie przetwarzamy w szczególności następujące kategorie danych osobowych osób, których dane dotyczą:

Wspólne kategorie danych osobowych:

1. imię, nazwisko
2. data urodzenia
3. Płeć
4. Narodowość
5. numer urodzenia
6. adres miejsca zamieszkania, adres dostawy
7. dane kontaktowe (telefon, e-mail)
8. Zawód lub stanowisko pracy
9. dane pracodawcy

Szczególne kategorie danych osobowych:

1. informacje na temat zdrowia (w tym ogólnego stanu zdrowia)
2. informacje o przyjmowanych lekach
3. informacje na temat przebiegu i wyników udzielonych świadczeń zdrowotnych oraz innych istotnych okoliczności związanych ze stanem zdrowia pacjenta
4. informacje o procedurach świadczenia usług zdrowotnych, w tym dane anamnestyczne niezbędne do świadczenia usług zdrowotnych
5. informacje o zdolności prawnej pacjenta
6. zapis początku potrzeby leczenia i czasu jego trwania.

5.2 Prowadzenie dokumentacji medycznej i wystawianie recept

Przetwarzamy dane osobowe naszych klientów przede wszystkim w celach związanych z prowadzeniem dokumentacji medycznej zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawy o usługach zdrowotnych i dekretu oraz wystawianiem recept zgodnie z ustawą nr 378/2007 Coll. o produktach leczniczych (zwaną dalej „ustawą o produktach leczniczych”). Podstawą prawną przetwarzania w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Przetwarzanie danych osobowych jest zatem niezbędne w szczególności do następujących celów:

1. zakładanie i prowadzenie dokumentacji medycznej pacjenta, zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej, zgodnie z art. 54 ustawy o usługach zdrowotnych;
2. świadczenie usług zdrowotnych na odpowiednim profesjonalnym poziomie, zgodnie z zasadami nauki i uznanymi procedurami medycznymi, z poszanowaniem indywidualności pacjenta, z uwzględnieniem szczególnych warunków i obiektywnych możliwości zgodnie z art. 4 ust. 5 ustawy o usługach zdrowotnych i art. 28 ust. 2 tej samej ustawy;
3. przepisywanie produktów leczniczych i wystawianie recept zgodnie z art. 80 i nast. ustawy o produktach leczniczych.

Podanie danych osobowych do tych celów jest zatem wymogiem prawnym w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu świadczonych przez nas usług. Niedostarczenie wymaganych danych osobowych może podlegać sankcjom wynikającym z obowiązującego prawa.

W tych celach przetwarzamy dane osobowe przez okres określony w odpowiednich przepisach. Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

5.3 Wypełnianie innych zobowiązań prawnych

Nasza firma jest zobowiązana do przestrzegania całego systemu prawnego Republiki Czeskiej. Oprócz wyżej wymienionych przepisów w zakresie prowadzenia dokumentacji medycznej i wystawiania recept lekarskich, jesteśmy zatem również zobowiązani do przestrzegania przepisów w zakresie rozliczania naszych usług oraz prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej. W tym przypadku podstawą prawną przetwarzania jest również art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. W tych przypadkach podanie danych osobowych jest również wymogiem prawnym. Niedostarczenie przez użytkownika wymaganych danych osobowych może podlegać sankcjom wynikającym z odpowiednich przepisów prawa.

Nasza firma jest również zobowiązana do przekazania danych osobowych użytkownika odpowiednim organom rządowym, zgodnie z obowiązkiem prawnym lub na żądanie. Organy te mogą obejmować na przykład urząd skarbowy, administrację ubezpieczeń społecznych, publiczne zakłady ubezpieczeń zdrowotnych, sąd lub inne organy. W takich przypadkach przekazywanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w ramach systemu ustanowionego przez odpowiednie przepisy prawa lub decyzję danego organu.

W tych celach przetwarzamy dane osobowe przez okres określony w odpowiednich przepisach prawa lub decyzji organu publicznego. Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

6. Przetwarzanie danych osobowych na podstawie innych tytułów

6.1 W związku ze świadczeniem naszych usług nasza firma przetwarza również następujące dane osobowe naszych pacjentów:

1. imię, nazwisko
2. data urodzenia
3. adres zamieszkania lub adres dostawy
4. dane kontaktowe
5. połączenie bankowe
6. rodzaj i czas zorganizowanego leczenia
7. nagrania z kamery wideo
8. dane dotyczące świadczonych usług
9. treść zapytania przesłanego przez osobę, której dane dotyczą, do naszej firmy.

6.2 Przetwarzanie na podstawie umowy o opiekę zdrowotną

Przetwarzamy dane osobowe naszych pacjentów w celach związanych z wykonaniem zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie naszych usług lub w związku z wykonaniem czynności niezbędnych do zawarcia takiej umowy. Podstawą prawną przetwarzania w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest zatem niezbędne w szczególności do następujących celów:

1. negocjowanie zamiaru nawiązania z nami stosunku umownego i wykonanie stosunku umownego, który powstał między naszą firmą a użytkownikiem, w szczególności na podstawie umowy, zamówienia, żądania itp;
2. udzielenie odpowiedzi na pytanie, prośbę lub inny komentarz przesłany za pośrednictwem formularza kontaktowego lub formularza znajdującego się na stronie z poradami online na naszej stronie internetowej;
3. świadczenia innych usług i realizacji związanych z przedmiotem stosunku umownego, w tym organizacji świadczenia naszych usług.

Podanie danych osobowych użytkownika i ich późniejsze przetwarzanie w tych celach jest warunkiem zawarcia umowy między użytkownikiem a naszą spółką. Niepodanie przez użytkownika wymaganych danych osobowych może skutkować niemożnością wykonania umowy, a tym samym jej nieważnością od samego początku.

Przetwarzamy przedmiotowe dane osobowe przez okres trwania stosunku umownego między użytkownikiem a naszą firmą. W uzasadnionych przypadkach okres przetwarzania danych osobowych może przekroczyć czas trwania stosunku umownego, w szczególności ze względu na dochodzenie roszczeń prawnych naszej firmy z tytułu już zrealizowanych umów. Nasza firma zobowiązuje się, że w takim przypadku okres przetwarzania danych osobowych nigdy nie przekroczy ustawowego okresu przedawnienia.

6.3 Uzasadnione interesy naszej spółki

Przetwarzamy również dane osobowe naszych pacjentów do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na rozpowszechnianiu informacji handlowych i marketingu bezpośredniego wśród naszych obecnych klientów, a także do celów związanych z optymalizacją i poprawą jakości świadczonych przez nas usług, jak również do celów zabezpieczenia i zapewnienia ochrony zdrowia i mienia. Podstawą prawną przetwarzania w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest zatem niezbędne w szczególności do tych celów:

1. uzasadniony interes naszej firmy, w którym nasza firma może przetwarzać określone kategorie danych osobowych naszych byłych i obecnych klientów do celów marketingu bezpośredniego;
2. rozpowszechnianie informacji handlowych drogą elektroniczną (w szczególności wiadomości e-mail, wiadomości SMS, wiadomości MMS) zgodnie z ustawą nr 480/2004 Coll. w sprawie niektórych usług społeczeństwa informacyjnego;
3. poprawa jakości świadczonych usług i ewentualny rozwój nowych usług, np. w zakresie obsługi stron internetowych, sprzedaży towarów, organizacji konkursów itp. Rozwój nowych usług i ulepszanie istniejących usług odbywa się poprzez identyfikację potrzeb i życzeń użytkowników za pomocą rozmów telefonicznych, ankiet, analiz na stronie internetowej w oparciu o zainteresowanie określonymi usługami i tekstami itp;
4. uzasadniony interes naszej firmy związany z działaniem systemu CCTV i kontroli dostępu w budynku naszej firmy w celu zapewnienia ochrony zdrowia i mienia;
5. obrona naszych roszczeń prawnych.

Przetwarzanie przedmiotowych danych osobowych w tych celach opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących naszych prawnie uzasadnionych interesów, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie skontaktować się z nami w celu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na warunkach i w sposób określony w niniejszej Informacji.

Przetwarzamy przedmiotowe dane osobowe przez rozsądny okres czasu w ramach naszego uzasadnionego interesu. Nasza firma zobowiązuje się, że okres przetwarzania danych osobowych w tym przypadku nigdy nie przekroczy 3 lat.

6.4 Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe naszych klientów w celach związanych z zapytaniami w naszym doradztwie online na stronie internetowej naszej firmy oraz w celach marketingowych naszej firmy. Podstawą prawną przetwarzania w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 7 RODO. Przetwarzanie danych osobowych jest zatem niezbędne w szczególności do tych celów:

1. wysłanie wiadomości e-mail z informacją o odpowiedzi w centrum porad online, zawierającej tekst odpowiedzi na pytanie;
2. wysyłanie i dystrybucja naszego biuletynu lub innych informacji handlowych;
3. prezentacja naszej firmy na naszej stronie internetowej;
4. wykorzystanie w materiałach marketingowych i promocyjnych w formie papierowej i elektronicznej, w tym na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych.

Przetwarzamy dane osobowe w powyższych celach do momentu wycofania zgody przez użytkownika, maksymalnie przez okres 1 roku lub 3 lat od udzielenia zgody, w zależności od udzielonej zgody. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane osobowe mogą pozostać na nośnikach fizycznych już wydrukowanych i rozpowszechnionych po upływie tego okresu.

7. Sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych osób, których dane dotyczą, odbywa się w siedzibie naszej firmy przez poszczególnych upoważnionych pracowników naszej firmy lub przetwarzanie danych osobowych osób, których dane dotyczą, jest przeprowadzane przez nasze podmioty przetwarzające w ich siedzibie przez poszczególnych upoważnionych pracowników podmiotu przetwarzającego. Przetwarzanie odbywa się zarówno elektronicznie, tj. za pomocą technologii komputerowej, jak i w formie papierowej, tj. ręcznie, z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa. Wszystkie dane osobowe przekazywane naszej firmie przez osoby, których dane dotyczą, są zabezpieczone za pomocą standardowych procedur i technologii, jednak obiektywnie nie jest możliwe zagwarantowanie 100% bezpieczeństwa danych osobowych osób, których dane dotyczą. W tym kontekście nasza firma regularnie dokonuje przeglądu środków bezpieczeństwa, które są następnie aktualizowane w razie potrzeby.

8. Odbiorcy danych osobowych

Oprócz pracowników i kierowników naszej firmy odbiorcami danych osobowych mogą być również osoby trzecie. Nasza firma starannie wybiera swoich partnerów biznesowych, którym powierza dane osób, których dane dotyczą, i którzy są w stanie zapewnić, że techniczne i organizacyjne bezpieczeństwo danych osobowych osób, których dane dotyczą, jest takie, że nie może dojść do nieuprawnionego lub przypadkowego dostępu do takich danych lub innego niewłaściwego wykorzystania takich danych.

W kontekście stosunków prawnych z naszymi partnerami biznesowymi są oni zobowiązani między innymi do zachowania poufności i nie mogą wykorzystywać dostarczonych danych do celów innych niż te, dla których im je udostępniliśmy, a także muszą zapewnić inne środki w celu zabezpieczenia danych osobowych osób, których dane dotyczą.

Osobami trzecimi, które mogą mieć dostęp do danych osobowych osób, których dane dotyczą, w zależności od charakteru usługi używanej lub wykorzystywanej przez osoby, których dane dotyczą, są:

1. zewnętrzni dostawcy usług zdrowotnych;
2. osoby, które zapewniają nam techniczną obsługę usługi lub operatorzy technologii, z których korzystamy w naszych usługach;
3. osoby świadczące na naszą rzecz usługi księgowe lub inne usługi gospodarcze;
4. osoby, które zapewniają bezpieczeństwo i integralność naszych usług i stron internetowych oraz regularnie testują dla nas te zabezpieczenia;
5. dostawcy usług pocztowych, łączności elektronicznej i usług komunikacyjnych;
6. osoby, którym udostępniamy dane w celu analizy ruchu na naszych stronach internetowych;
7. dostawcom usług płatniczych i podmiotom przetwarzającym płatności w celu zabezpieczenia i realizacji transakcji płatniczych;
8. partnerzy biznesowi lub sponsorzy, którzy uczestniczą w organizacji naszych wydarzeń, konferencji, seminariów itp;
9. osoby, które zapewniają nam odzyskiwanie długów naszej firmy;
10. operatorom systemów reklamowych w związku z reklamą ukierunkowaną;
11. operatorzy systemów CCTV, kontroli dostępu i innych systemów bezpieczeństwa zainstalowanych w budynku naszej firmy w celu ochrony zdrowia i mienia oraz zabezpieczenia przetwarzania danych osobowych;
12. operatorzy rozwiązań technicznych, które umożliwiają nam wyświetlanie użytkownikowi wyłącznie treści i reklam, które są dla niego odpowiednie;
13. agencjom marketingowym i badawczym w celu przetwarzania marketingowego lub badań oraz ofert handlowych, usług i produktów.

Pod pewnymi ściśle określonymi warunkami nasza firma jest zobowiązana do przekazywania niektórych danych osobowych osób, których dane dotyczą, na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. policji Republiki Czeskiej, Urzędowi Finansowemu, Urzędowi Ochrony Danych Osobowych i innym organom administracji publicznej.

9. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich spoza UE

W celu wysyłania informacji handlowych nasza firma korzysta z usług platformy MailChimp. W ramach korzystania z tej usługi przekazujemy Twoje dane osobowe za granicę, w szczególności do USA. Operator platformy MailChimp, The Rocket Science Group LLC, z siedzibą pod adresem 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, jest spółką certyfikowaną w ramach programu Tarczy Prywatności Komisji Europejskiej UE-USA i Szwajcaria-USA, który zapewnia wystarczający poziom bezpieczeństwa w zakresie przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych. Aktualna lista firm objętych tym programem jest dostępna na naszej stronie internetowej pod adresem www.privacyshield.gov.

Z wyjątkiem korzystania z tego narzędzia, nasza firma nie zamierza przekazywać danych osobowych osób, których dane dotyczą, do państwa trzeciego spoza UE. W przypadku przekazania danych osobowych osób, których dane dotyczą, do państw trzecich spoza UE, nastąpi to zgodnie z wymogami prawnymi i w każdym przypadku zapewniona zostanie ochrona danych osobowych osób, których dane dotyczą. Nasza firma zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania użytkownika o każdym takim przekazaniu.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych osoby, których dane dotyczą, mogą korzystać z następujących praw:

1. prawo do informacji dotyczących danych osobowych osób, których dane dotyczą, przetwarzanych przez naszą firmę, celu i charakteru przetwarzania danych osobowych, w tym informacji o potencjalnych odbiorcach danych osobowych;
2. prawo dostępu do danych przekazanych naszej firmie przez osobę, której dane dotyczą, w tym na naszej stronie internetowej. W przypadku skorzystania z tego prawa osoba, której dane dotyczą, zostanie poinformowana, czy i jakie konkretne dane osobowe jej dotyczące są przetwarzane;
3. prawo do sprostowania danych osobowych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne w jakikolwiek sposób. Tylko w przypadku aktualnych danych nasza firma może skutecznie reagować na reakcje osób, których dane dotyczą;
4. prawo do wyjaśnienia i sprostowania (np. zablokowania, poprawienia, uzupełnienia lub zniszczenia danych osobowych), jeśli osoba, której dane dotyczą, uważa, że nasza firma przetwarza dane osobowe z naruszeniem prawa;
5. prawo do usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania, jeśli nie są już niezbędne do określonych celów lub jeśli nasza firma nie ma już uzasadnionego powodu do przetwarzania danych osobowych, w tym w przypadkach, gdy osoba, której dane dotyczą, nie wyraża zgody na dalsze przetwarzanie. Po skorzystaniu z tego prawa nasza firma ustali, czy istnieją uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych osobowych i, w stosownych przypadkach, usunie dane osoby, której dane dotyczą, w całości lub w części;
6. prawo do przeniesienia zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych uzyskanych na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, do innego podmiotu, przy czym nasza firma przekaże dane osobowe osoby, której dane dotyczą, w powszechnie używanym formacie osobie, której dane dotyczą, lub innemu administratorowi zgodnie z żądaniem osoby, której dane dotyczą;
7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, którego dokonujemy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Podobnie, osoba ta może sprzeciwić się przetwarzaniu, gdy przetwarzamy dane osobowe osoby, której dane dotyczą, do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika w tym celu;
8. prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w przypadku, gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wymagających zgody. Przetwarzanie danych osobowych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody, jest zgodne z prawem.
9. prawo do skontaktowania się z naszą firmą lub Urzędem Ochrony Danych Osobowych w przypadku podejrzenia naruszenia Twoich praw i zażądania odpowiednich środków zaradczych, takich jak powstrzymanie się od danego zachowania przez naszą firmę, wyeliminowanie sytuacji lub przeprosiny. Urząd Ochrony Danych Osobowych, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, https://uoou.gov.cz/ jest organem nadzorczym w sprawach przetwarzania danych osobowych w Republice Czeskiej.

Nasza firma odpowie na żądania osoby, której dane dotyczą, dotyczące wykonywania jej praw bez zbędnej zwłoki w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten może jednak zostać przedłużony o kolejne 30 dni. Zawsze poinformujemy osobę, której dane dotyczą, o takim przedłużeniu, w tym o jego przyczynach.

Jeśli uważasz, że nasza firma przetwarza dane osobowe z naruszeniem Twojego prawa do ochrony życia prywatnego lub osobistego, możesz zażądać od naszej firmy wyjaśnienia i wyeliminowania takiej sytuacji.

Użytkownik może skorzystać ze wszystkich swoich praw, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszych Informacjach.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych lub wycofania zgody na dalsze przetwarzanie danych osobowych, można skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

W tym kontekście pragniemy poinformować, że możemy wymagać od użytkownika dostarczenia nam odpowiedniego dowodu tożsamości w celu zweryfikowania jego tożsamości. Jest to zapobiegawczy środek bezpieczeństwa mający na celu uniemożliwienie osobom nieupoważnionym dostępu do danych osobowych użytkownika.

12. Skuteczność

Niniejsza informacja obowiązuje od 25. 5. 2018.